• الشركات والأفراد الراغبين  بالعمل والتمكن منه وفق معايير الجودة الدولية

• العاملون في اقسام الجودة.

• الراغبون في العمل وفق معايير الجودة

تم تصميم هذا البرنامج التدريبي بحيث يستطيع الحضور الممارسة العملية والتطبيق من خلال العديد من المناقشات والتفاعل المتبادل، كما سيتمكن المشاركون من العودة إلى عملهم وتطبيق المعلومات المستفادة في عمليات تدقيق الجودة المختلفة والتي تساعد إدارات الجودة من تحقيق أسلوب تدقيق جودة أمثل.

• معرفة ووصف مسؤوليات المدقق الداخلي ودور التدقيق الداخلي في المحافظة وصيانة نظام إدارة الجودة ، إضافة إلى دوره في عمليات التحسين وتطوير النظام.

• فهم وتحليل مواصفة الآيزو 9001 ، ومعرفة كيفية تحويل المتطلبات إلى واقع عملي.

• تعلم مهارات التدقيق ومهارات التعامل مع المدقق عليهم، بالإضافة الى مهارات البحث عن المعلومات وربطها، ومن ثم إيجاد الدليل الموضوعي لإثبات النتائج.

• شرح (وبالرجوع الى دورة التحسين المستمر ومبدأ العملية المبني على الجودة) هدف وهيكلية مواصفة الآيزو 9001:2015.

• تخطيط، وتنفيذ وكتابة التقرير لعملية تدقيق كجزء أساسي من نظام إدارة الجودة، وحسب متطلبات مواصفة الآيزو 19011.

• استخدام أساليب مختلفة لتدعيم عملية التدقيق الداخلي.

• ممارسة عملية التدقيق الداخلي في بيئة سليمة (خلال الدورة التدريبية) قبل البدء بعمليات التدقيق الحقيقية، وذلك مما يتيح للمشاركين معرفة أفضل الممارسات ومحاولة تطبيقها.

• معرفة أهمية عمليات التدقيق الداخلية للمؤسسات التي يعمل بها المشاركون، وما لها من فوائد.

• مادة علمية

• شهادة مصدقة من مجموعة الإدارة العالمية

• شهادة دولية معتمدة منTUV   النمســا- اختيارية-