أصحاب المشاريع و مدراء الموارد البشرية والتنفيذين و الراغبين بالتمكن من إدارة الموارد البشرية بشكل احترافي.

  يهدف البرنامج الى اكساب المشاركين المهارات المتقدمة التي تمكنهم من أداء واجباتهم ومسؤولياتهم في مجال السكرتارية بكفاءة عالية والتي تشمل التواصل الفعال وادارة الوقت وحفظ المعلومات بطريقة منظمة يسهل الرجوع اليها عند الحاجة وقواعد السلوك الانساني في التعامل مع كبار الشخصيات والرؤساء والعملاء.

المرحلة الأولى في إدارة الموارد البشرية:

• الإدارة الاستراتیجیة للموارد البشریة

• رؤیة ورسالة وأھداف وقیم إدارة الموارد البشریة

• إعداد وتصمیم الھیكل التنظیمي الفعال للمنظمة

• تحلیل ووصف الوظائف

تخطیط الموارد البشریة:

• مفاھیم تخطیط الموارد البشریة

• التنبؤ بالاحتیاجات النوعیة والكمیة من الموارد البشریة

• مفھوم الطلب والعرض للموارد البشریة

• طرق وأسالیب التصرف في حالات العجز أو الفائض في الموارد البشریة

• أمثلة عملیة: كیف تقوم بإعداد خطة الموارد البشریة للمنظمة  الاستقطاب والتعيين:

•  الاستقطاب والاختیار والتعیین والتوجیه

• أسس وأنواع الاختبارات العقلیة والجسدیة والشخصیة

• طرق إجراء المقابلات الموجھة للاختیار والتعیین

• الطرق العلمیة لإعداد السیرة الذاتیة

 التدریب :

• تخطیط التدریب من منظور استراتیجي

• التغیر نحو مفھوم "مستشار الأداء" بدلاً من مدیر التدریب

• تحدید فجوة الأداء كنقطة انطلاق نحو تحدید الاحتیاجات التدریبیة

• طرق تحدید الاحتیاجات التدریبیة

     الـرواتب:

• أھم المتغیرات المؤثرة في تحدید معدلات الأجور

• مستوى الأجور التي تقدمها المنظمة مقارنة بمستوى سوق العمل 

• الحوافز المادیة

إدارة و تقویم أداء العاملین:

• مفاھیم تقییم الأداء و الھدف من عملیة تقییم أداء العاملین

• تقییم الأداء أساس لاتخاذ العدید من القرارات في مجال إدارة الموارد البشریة

• العناصر الأساسیة لتقییم الأداء

• مادة علمية

• شهادة مصدقة من مجموعة الإدارة العالمية

• شهادة دولية معتمدة منTUV النمســا -اختيارية -