ويستهدف هذا البرنامج التدريبي الى تأهيل موظفي ادارة العلاقات العامة على آلية تنظيم وهيكلة ادارة العلاقات العامة في المؤسسة بأسلوب احترافي ومثالي.

إن النشاط الذي تقوم به ادارات العلاقات العامة بشكل ناجح، يؤثر بشكل كبير على الأنشطة الأخرى في أي مؤسسة، كما أنه أيضا يتأثر بها. لذلك لا بد أن تكون إدارة العلاقات العامة على اتصال دائم ووثيق مع الإدارة العليا للمؤسسة، لذا فإن أي مؤسسة ترغب في الاستفادة القصوى من نشاط العلاقات العامة، عليها أولا تنظيم وهيكلة إدارة العلاقات العامة، مما يؤهلها للقيام بدورها المنوط به.

• مفاهيم العلاقات العامة والرأي العام

• التنظيم الإداري للعلاقات العامة .

• الخصائص والمؤهلات الشخصية والفنية لشاغلي وظائف العلاقات العامة . 

• تحديد موقع العلاقات العامة في الهيكل التنظيمي للمؤسسة 

• تنظيم إدارة العلاقات العامة داخل المؤسسة

• العوامل المؤثرة في اختيار الشكل التنظيمي لإدارة العلاقات العامة .

• المهام التنظيمية للعلاقات العامة لتحسين العلاقة مع كل من الجمهور الداخلي والخارجي للمؤسسة .

• المهام التخطيطية لأنشطة العلاقات العامة .

• التطبيق العملي للتخطيط لمواجهة أزمة طارئة بالمؤسسة

• المهام الاتصالية والإعلامية للعلاقات العامة.

• مهام الاتصال بكبار الشخصيات واللازمة لأعمال المراسم والتشريفات.

• مهام تحسين الرأي العام الخارجي والداخلي لتحسين الصورة الذهنية للمؤسسة.

• مادة علمية

• شهادة مصدقة من مجموعة الإدارة العالمية

• شهادة دولية معتمدة منTUV   النمســا -اختيارية