البرامج التدريبية

مهارات التفاوض الفعال
مدة الجلسة عدد الساعات
3 ساعات 15 ساعة تدريبية

البرنامج موجه إلى

المدراء والعاملين في منظمات الأعمال وجميع من يرغب باكتساب مهارات التفاوض الفعال لاستخدامها في الحياة والعمل للوصول الى النجاح.

الهدف من هذا البرنامج

يهدف البرنامج الى  تأهيل المشاركين لاكتساب مهارات التفاوض الفعال وتحقيق النجاح والتأثير في المواقف التفاوضية في الحياة والعمل، كما يهدف  الى النجاح في استخدام مهارة الاقناع وذلك من خلال تدريب المشاركين على استخدام طرق وتقنيات التفاوض الفعال واكسابهم الخبرات العملية في هذا المجال.

المحتوى التدريبي

- ما هو التفاوض وما أهميته 
- ضرورة استخدام مهارات التفاوض في الحياة والعمل

 

- توصيف الموقف التفاوضي
- تركيب الموقف التفاوضي
- امكانية التعرف والتمييز
- الاتساع المكاني والزماني
- تعقيد الموقف التفاوضي
- غموض الموقف التفاوضي
- أطراف عملية التفاوض
- إجراءات التفاوض
- مراحل وتكتيكات التفاوض
- استخدام نوع التفاوض التكاملي الكسب المتبادل (win-win)
- معرفة طرق التحديد، المناظرة، الترتيب والموافقة على الشروط.
- إكتساب مهارة قوة الإقناع والتأثير على الناس.
- ادارة النزاع وتشخيصه ومعالجة مصادره
- بناء جسور التقارب.
- الإعداد لمفاوضات ناجحة من خلال سبع مراحل رئيسية.
- ما بعد عملية التفاوض
- إكتساب بعض السلوكيات الشخصية المتبادلة.

ماذا نقدم

- مادة علمية
- بوفيه مجاني خلال البرنامج
- شهادات مصدقة من مجموعة الإدارة العالمية
- شهادات دولية معتمدة منTUV   النمســا

مسمى البرنامج كما سيظهر على الشهـادة

Effective Negotiation Skills Course