القيادة الإدارية في مجال الضيافة و الخدمات الفندقية
مدة الجلسة |
عدد الساعات |
3 ساعات |
24 ساعة تدريبية |
البرنامج موجه إلى
- مدراء الفنادق
- مدراء الأقسام
- العاملون في مجال المنشآت السياحية والفندقية .
- المرشحين لتولى الوظائف الإدارية بمستوى الإدارة العليا ومستوى الإدارة الوسطى في المنشآت السياحية والفندقية
الهدف من هذا البرنامج
-
تنمية المهارات القيادية لدى العاملين في مجال الضيافة والفنادق .
-
التعرف على أهمية القيادة الإدارية فى المنظمات المعاصرة .
-
إلقاء الضوء على النظريات المختلفة للقيادة الإدارية .
-
التعريف بالمفهوم العلمي للقيادة الإدارية .
-
رفع مستوى أداء المديرين فى مختلف المستويات التنظيمية.
المحتوى التدريبي
-
مفهوم القيادة الإدارية وأهميتها .
-
نظرية الصفات فى القيادة .
-
نظرية المواقف والظروف .
-
نظرية الهدف فى القيادة .
-
نظرية المجموعة .
-
الأساس السيكولوجي للقيادة .
-
أنماط القيادة الإدارية .
-
مهام الرؤساء فى مجال القيادة الإدارية .
-
عوامل الاهتمام بالجماعة .
-
المهارات الأساسية للقيادة .
-
مقومات نجاح القيادة الإدارية .
-
الصفات الواجب توافرها فى القادة .
-
القيادة المثلى وتعاقب القادة .
-
نماذج لبعض مشكلات القيادة وعلاجها .
ماذا نقدم
-
مادة علمية
-
شهادة مهنية مصدقة من وزارة السياحة
مسمى البرنامج كما سيظهر على الشهـادة
Leadership in Hospitality and Hotel Services Training Course