البرنامج موجه إلى
- مدراء الفنادق
- مدراء الأقسام
- العاملين في مجال المنشآت السياحية والفندقية .
- المرشحين لتولى الوظائف الإدارية بمستوى الإدارة العليا ومستوى الإدارة الوسطى في المنشآت السياحية والفندقية
الهدف من هذا البرنامج
- تنمية المهارات القيادية لدى العاملين في مجال الضيافة والفنادق .
- التعرف على أهمية القيادة الإدارية فى المنظمات المعاصرة .
- إلقاء الضوء على النظريات المختلفة للقيادة الإدارية .
- التعريف بالمفهوم العلمي للقيادة الإدارية .
- رفع مستوى أداء المديرين فى مختلف المستويات التنظيمية.
المحتوى التدريبي
- مفهوم القيادة الإدارية وأهميتها .
- نظرية الصفات فى القيادة .
- نظرية المواقف والظروف .
- نظرية الهدف فى القيادة .
- نظرية المجموعة .
- الأساس السيكولوجي للقيادة .
- أنماط القيادة الإدارية .
- مهام الرؤساء فى مجال القيادة الإدارية .
- عوامل الاهتمام بالجماعة .
- المهارات الأساسية للقيادة .
- مقومات نجاح القيادة الإدارية .
- الصفات الواجب توافرها فى القادة .
- القيادة المثلى وتعاقب القادة .
- نماذج لبعض مشكلات القيادة وعلاجها .
ماذا نقدم
- مادة علمية
- بوفيه مجاني خلال البرنامج
- شهادات مهنية مصدقة من وزارة السياحة
- شهادات دولية معتمدة منTUV النمســا
مسمى البرنامج كما سيظهر على الشهـادة
Leadership in Hospitality and Hotel Services Training Course
